Política de privacidad

1.-RESPONSABLE.

1.1.- ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

Identidad: MIRYAMMEDIA, S.L. (en adelante, el Responsable).

Dirección postal: Avenida Pio XII 31, 1 · 31008, Pamplona/Iruña (Navarra)

N.I.F.: B71350094

Teléfono: 948198978

Email: miryammediasl@gmail.com

2.- FINALIDAD, BASE LEGAL Y DURACIÓN.

Los datos que usted nos facilite podrán ser utilizados por el Responsable para una o varias de las finalidades que indicaremos a continuación en función del motivo de la recogida. Así las cosas, dichos motivos podrán determinarse por factores tales como por ejemplo su relación con nosotros (ej. Cliente, etc.) o el medio empleado para la remisión de los datos (ej. formulario de contacto o de suscripción a la Newsletter, etc.).

Asimismo, dependiendo de la relación que se entable y por ende de la finalidad del tratamiento, la base jurídica del tratamiento será diferente. La normativa actualmente vigente en materia de protección de datos establece que únicamente se podrá realizar un tratamiento de datos cuando el mismo quede amparado por alguna de las 6 bases de legitimación que se recogen en el articulado de la normativa. En este sentido el Responsable tras analizar los tratamientos que realiza la organización ha determinado de forma clara la base legal de los mismos, la cual se indica en el cuadro que se reproduce a continuación.

Por último, debe tenerse en cuenta que el plazo de duración del tratamiento viene a su vez marcado por la finalidad del mismo y por la base jurídica que lo legitima, así las cosas, el Responsable está legitimado para realizar un tratamiento bien durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad, bien mientras el interesado no retire el consentimiento o no se oponga al tratamiento o en su defecto durante el plazo indicado por la normativa al respecto.

Los plazos de conservación de los datos que nos facilite, están íntimamente ligados con el tratamiento en cuestión.

  1. Al respecto, indicarle que carácter general trataremos los datos mientras se mantenga la relación jurídica que tenga lugar o no se oponga al tratamiento.
  1. Una vez finalizado el plazo indicado anteriormente, mantendremos sus datos de un lado, mientras nos lo imponga la normativa y de otro lado, hasta agotar la completa prescripción de acciones que pudieran concurrir. Estos plazos pueden venir condicionados entre otros factores, por la Ley aplicable a la relación entre las partes.

Así las cosas, para calcular el plazo de conservación será necesario tomar como punto de partida el plazo relativo al concreto tratamiento y adicionarle el plazo que pudiera afectarle a nivel de prescripción de normativa y prescripción de acciones. Como ejemplo de los principales plazos de prescripción señalarle los siguientes:

  • Código Civil (artículo 1964): 5 años.
  • Ley 28 de la Ley 1/1973, de 1 de marzo, 3 o 10 años con carácter general. Asimismo, también puede ser de aplicación a la relación entre las partes la Ley 39 de la Ley 1/1973, de 1 de marzo, y el plazo contenida en la misma de 30 años.
  • Código de Comercio: 6 años obligaciones de conservación de documentación impuestas por el artículo 30.

Indicado lo anterior, a continuación, le exponemos los tratamientos a los que hace referencia la presente política de privacidad, sin perjuicio de que puedan existir otros para los que se le informe o pida la oportuna autorización.

Tratamiento

Base legal

Plazo conservación

Clientes: Si usted es cliente del Responsable emplearemos sus datos para los tratamientos que se detallan a continuación:

Prestación de los servicios y mantenimiento de la relación negocial, incluyendo gestión administrativa de la relación.

6.1.b) El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte.

Sus datos se conservarán mientras se mantenga vigente la relación contractual entre las partes y una vez finalizada, mientras exista responsabilidad legal para Responsable.

Remitirle comunicaciones comerciales relacionadas con los productos y servicios contratados por usted. Incluyendo el envío de newsletter y boletines de la organización.

6.1.f) Interés legítimo; sobre la base del artículo 21.2 LSSI

Tratamientos derivados del cumplimiento normativo.

6.1.c) Cumplimiento de una obligación legal: normativa mercantil, fiscal, blanqueo de capitales.

Solicitudes de información o consulta: Cuando contacte con nosotros, por ejemplo, mediante el formulario de contacto existente en la página web, por teléfono, fax, e-mail, servicios de mensajería, redes sociales o incluso presencialmente, para pedirnos información o consulta sobre algún tema, realizar una sugerencia, queja o reclamación, trataremos sus datos para las siguientes finalidades

Atender las peticiones de información y/o consulta que se puedan recibir, con la gestión y alcance que las mismas requieran.

6.1.a) El interesado dio su consentimiento para el tratamiento.

Trataremos sus datos durante el tiempo necesario para atender y gestionar su solicitud de información.

Esta operación puede comprender la utilización de los datos recibidos para la confección de propuestas de servicios y/o colaboración, en el caso de que efectivamente esa sea la solicitud.

6.1.b) El tratamiento es necesario para aplicación a petición del interesado de medidas precontractuales.

Trataremos los datos durante el periodo necesario, hasta la firma del contrato.

Programa de Educación Emocional: cuando contacte con nosotros para recibir una prueba gratis de la plataforma.

Atender la petición realizada a través de nuestra página web para recibir una versión de prueba de la plataforma Be Happy.

6.1.a) El interesado dio su consentimiento para el tratamiento.

Trataremos sus datos durante el tiempo necesario para la gestión de la prueba gratuita.

Newsletter: En el caso de que nos solicite darse de alta en nuestro servicio de Newsletter y/o información periódica, por ejemplo, por medio del formulario habilitado para ello en nuestra página web, trataremos sus datos para las siguientes finalidades:

La gestión y envío de la Newsletter, así como comunicaciones comerciales relacionadas con nuestras actividades, servicios y productos, inclusive por vía electrónica.

6.1.a) El interesado dio su consentimiento para el tratamiento.

Trataremos sus datos mientras desee seguir recibiendo el mismo y no se oponga al tratamiento.

Representantes/ personas físicas que prestan sus servicios en una persona jurídica: En el caso de que usted represente a una persona jurídica

Gestión de la relación con la persona jurídica

6.1.f) Interés legítimo; sobre la base del artículo 19 LOPD

Sus datos se conservarán mientras dure la relación y una vez finalizado éste mientras exista responsabilidad legal para Responsable.

Atender a las solicitudes/peticiones de la persona jurídica

6.1.f) Interés legítimo; sobre la base del artículo 19 LOPD

Trataremos sus datos durante el tiempo necesario para atender y gestionar la solicitud.

Cookies: En el caso de que al iniciar la visita a esta página web hayas aceptado recibir cookies, se te aplicará la política de cookies del sitio web, los datos obtenidos durante la navegación se usan con las siguientes finalidades.

Recabar información con finalidad analítica sobre usted, su navegación y su comportamiento.

6.1.a) El interesado dio su consentimiento para el tratamiento.

De acuerdo con el tipo de cookies, expresado en la correspondiente política.

Recabar información con finalidad analítica, publicitaria y para la elaboración de perfiles. 

6.1.a) El interesado dio su consentimiento para el tratamiento.

De acuerdo con el tipo de cookies, expresado en la correspondiente política.

2.2- Consecuencias de la retirada del consentimiento u oposición en tratamiento de sus datos. Campos obligatorios y facultativos.

En el caso de que se le solicite en algún momento su autorización para el tratamiento de una finalidad que requiere el consentimiento, su no otorgamiento (o su eventual retirada con posterioridad) no tendrá consecuencias para usted en ningún caso.  Tampoco tendrá ningún tipo de consecuencia su oposición al tratamiento de sus datos para finalidades basadas en interés legítimo (por ejemplo, el uso de sus datos como cliente para el envío de comunicaciones comerciales).

En algunos formularios de recogida de datos podrá ver claramente que algunos campos están marcados como obligatorios (con un asterisco) siendo el resto absolutamente voluntarios. Así las cosas, la no cumplimentación de campos voluntarios no tendrá ninguna consecuencia, pudiendo completarlos si estuviera interesado en ello.

3.-DESTINATARIOS.

3.1.- ¿Van a comunicarse o transferirse mis datos a terceros?

Con carácter general, salvo obligación legal sus datos no serán comunicados ni transferidos a ningún tercero sin su consentimiento expreso. En todo caso, algunas comunicaciones y/o transferencias de datos a terceros pueden venir impuestas por determinada normativa, por ejemplo, fiscal (la comunicación de sus datos a Haciendas tributarias). Otras comunicaciones y/o transferencias serán consecuencia necesaria de la prestación del servicio, en cuyo caso le manifestamos nuestro compromiso en formalizar con dichos terceros, en su caso, el preceptivo acuerdo de encargo de tratamiento que impone le legislación vigente.

 3.2.-Proveedores de servicios relacionados con la página web y el servicio de correo electrónico.

Hosting: la página web del Responsable está alojada en el proveedor Tecnocrática Centro de Datos, S.L

Correo electrónico: el servicio es prestado por Gmail bajo su solución Google Suite.

4.- DERECHOS.

4.1. ¿Qué derechos me asisten en materia de protección de datos?  Información general.

Respecto a los datos de carácter personal recogidos para su tratamiento tiene la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad. Asimismo, le informamos de que en determinadas circunstancias usted tendrá derecho a solicitar la limitación u oposición del tratamiento de sus datos en cuyo caso el Responsable cesará en su tratamiento y únicamente conservará los mismos en el caso de que exista alguna obligación normativa que así se lo imponga o hasta la prescripción de las acciones que pudieran concurrir.

Si quiere más información sobre los mencionados derechos le invitamos a que siga leyendo o que visite la infografía elaborada por la Agencia Española de Protección de datos accesible a través del siguiente hipervínculo.

4.2.- ¿En qué consisten estos derechos?

  • Derecho de acceso: Este derecho permite al interesado obtener del Responsable confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen y, en tal caso, derecho de acceso a los datos personales así como a la siguiente información adicional: a) los fines del tratamiento; b) las categorías de datos personales de que se trate; c) los destinatarios o las categorías de destinatarios; d) el plazo previsto de conservación o, los criterios utilizados para determinar este plazo; e) la existencia del derecho a solicitar del responsable la rectificación o supresión de datos personales o la limitación del tratamiento de datos personales relativos al interesado, o a oponerse a dicho tratamiento; f) el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control; g) información disponible sobre el origen de los datos; h) la existencia de decisiones automatizadas.
  • Derecho de rectificación: Este derecho faculta al interesado para que inste al Responsable a que sin dilación rectifique o complete los datos de carácter personal inexactos. Es importante que los datos que consten en las bases de datos estén actualizados y en este sentido nos ponemos a su disposición para rectificar cualquier error o inexactitud que pudiera existir en los mismos.
  • Derecho a la supresión: En cualquier momento usted tiene derecho a solicitarnos que suprimamos sus datos de carácter personal solicitud que será atendida sin dilación salvo que concurran alguna de las circunstancias previstas en el Reglamento General de Protección de datos, entre las que destaca que debamos conservar sus datos para dar cumplimiento a una obligación legal o para poder defendernos frente a una reclamación.
  • Derecho de portabilidad: En el caso de tratamientos de los datos automatizados basados en el consentimiento usted podrá solicitarnos que, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, remitamos a otro responsable del tratamiento los datos de carácter personal sobre usted que nos hubiera facilitado.
  • Derecho de oposición: A través de este derecho el interesado se opone al tratamiento de sus datos por parte del responsable. Este derecho no es absoluto, lo que implica que el responsable podrá seguir tratando los datos siempre que pueda probar motivos legítimos que prevalezcan sobre los intereses, derechos del interesado o para la formulación, ejercicio y defensa de reclamaciones.
  • Derecho de limitación del tratamiento: Este derecho le confiere bajo determinadas circunstancias que se indican a continuación, el derecho a solicitar al responsable que limite el tratamiento de sus datos de carácter personal. En el caso de ejercitarse este derecho el responsable únicamente podrá tratar los datos con el consentimiento del interesado. Las circunstancias bajo las que se puede ejercitar este derecho son las siguientes:
    1. i) el interesado impugne la exactitud de los datos personales, durante un plazo que permita al responsable verificar la exactitud de los mismos;
    2. ii) el tratamiento realizado por el responsable sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión de los datos personales y solicite en su lugar la limitación de su uso;
    3. iii) el responsable ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento, pero el interesado los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
    4. iv) el interesado se haya opuesto al tratamiento, mientras se verifica si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los del interesado.

4.3.- ¿Cómo y dónde puedo ejercitarlos?

Estaremos encantados de atender cuantas consultas o reclamaciones tenga en materia de protección de datos. Asimismo, podrá dirigir su reclamación o ejercitar sus derechos a través de cualquiera de las vías de contacto indicadas en el encabezamiento de la presente política de protección de datos.

Del mismo modo puede dirigirse también ante la autoridad de control que considere oportuno para interponer su reclamación (por ejemplo, en el país donde usted tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o en el que considere que se ha producido la supuesta infracción). A los efectos oportunos, le informamos que en España la Autoridad de Control es la Agencia Española de Protección de Datos, y puede ejercitar sus derechos a través de los formularios que ésta entidad tiene habilitados al efecto y que están disponible en su sede electrónica.

 4.4.- ¿Cuánto tiempo puede tardar en tramitar mi solicitud de ejercicio de derechos?

El plazo de referencia es un mes desde a partir de la recepción de su solicitud. No obstante lo anterior, dicho plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. el Responsable informará al interesado de cualquiera de dichas prórrogas en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud, indicando los motivos de la dilación.

4.5.- ¿El ejercicio de estos derechos me supondrá un gasto?

El ejercicio de derechos no le supondrá un gasto, salvo en los casos en que se formulen solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas, especialmente por repetitivas, el Responsable podrá cobrar un canon que compense los costes administrativos de atender a la petición o negarse a actuar (el canon no podrá implicar un ingreso adicional para el responsable, sino que deberá corresponderse efectivamente con el verdadero coste de la tramitación de la solicitud).

Versión 1.0 – Actualizada a mayo de 2019.